Política de Cookies
Última atualização: 19 de outubro de 2024
Esta Política de Cookies explica como a Ildasok utiliza cookies e tecnologias similares quando você acessa e utiliza nossa plataforma. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito neste documento.
1. O Que São Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene determinadas informações sobre suas preferências ou ações anteriores.
Além dos cookies tradicionais, também podemos utilizar tecnologias similares, como:
- Web beacons - pequenas imagens transparentes incorporadas em páginas ou e-mails que registram quando você as visualiza
- Pixels de rastreamento - fragmentos de código que monitoram interações e comportamentos de navegação
- Armazenamento local - mecanismo do navegador que permite salvar dados localmente no dispositivo
- Identificadores de sessão - tokens temporários que mantêm seu estado de autenticação durante a navegação
2. Por Que Utilizamos Cookies
Utilizamos cookies para diversas finalidades essenciais ao funcionamento adequado da nossa plataforma de ensino, bem como para melhorar continuamente a experiência de aprendizado oferecida aos nossos usuários.
As principais finalidades incluem:
- Garantir o funcionamento correto das funcionalidades da plataforma
- Manter sua sessão ativa enquanto você navega entre as páginas
- Lembrar suas preferências e configurações personalizadas
- Analisar como os usuários interagem com o conteúdo e os cursos
- Identificar e corrigir erros técnicos na plataforma
- Medir a eficácia de comunicações e funcionalidades
- Proteger a segurança da sua conta e dos dados da plataforma
3. Tipos de Cookies Que Utilizamos
3.1 Cookies Estritamente Necessários
Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, serviços essenciais como autenticação, acesso a cursos e navegação entre módulos não funcionariam corretamente. Esses cookies não coletam informações sobre você que possam ser utilizadas para fins de marketing e não armazenam quais páginas você visitou na internet.
3.2 Cookies de Desempenho e Análise
Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam nossa plataforma, como quais páginas são visitadas com mais frequência, quanto tempo é gasto em cada seção e quais erros eventualmente ocorrem. Todas as informações coletadas por esses cookies são agregadas e, portanto, anônimas. Elas são utilizadas exclusivamente para melhorar o funcionamento da plataforma.
3.3 Cookies de Funcionalidade
Esses cookies permitem que a plataforma lembre as escolhas que você fez, como seu idioma preferido, região, configurações de acessibilidade e progresso em cursos. As informações coletadas por esses cookies podem ser tornadas anônimas e não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites.
3.4 Cookies de Marketing e Publicidade
Esses cookies são utilizados para apresentar anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e para medir a eficácia de campanhas publicitárias. Eles geralmente são colocados por redes de publicidade com nossa permissão.
3.5 Cookies de Terceiros
Em alguns casos, utilizamos cookies fornecidos por parceiros e prestadores de serviços confiáveis. Esses terceiros podem incluir provedores de análise, ferramentas de suporte ao cliente, plataformas de pagamento e redes de distribuição de conteúdo. Cada um desses parceiros possui sua própria política de privacidade e cookies.
4. Classificação por Duração
| Tipo | Duração | Descrição |
|---|---|---|
| Cookies de Sessão | Até o fechamento do navegador | Expiram automaticamente quando você encerra a sessão ou fecha o navegador |
| Cookies Persistentes | Prazo definido | Permanecem no dispositivo por um período determinado, mesmo após fechar o navegador |
| Cookies Primários | Variável | Definidos diretamente pela Ildasok durante sua visita à plataforma |
| Cookies de Terceiros | Variável | Definidos por domínios externos integrados à nossa plataforma |
5. Cookies Específicos Utilizados
| Nome do Cookie | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
| session_id | Manter a sessão do usuário autenticado | Necessário | Sessão |
| user_prefs | Armazenar preferências de idioma e interface | Funcionalidade | 12 meses |
| course_progress | Registrar progresso em cursos e módulos | Funcionalidade | 6 meses |
| analytics_id | Identificar sessões únicas para análise de uso | Desempenho | 24 meses |
| csrf_token | Proteger contra ataques de falsificação de requisição | Necessário | Sessão |
| cookie_consent | Registrar suas preferências de consentimento de cookies | Necessário | 12 meses |
6. Como Gerenciar Seus Cookies
6.1 Configurações do Navegador
Você pode controlar e gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você visualize, exclua e bloqueie cookies de sites específicos ou de todos os sites. Esteja ciente de que bloquear todos os cookies pode afetar negativamente a funcionalidade da plataforma.
Para gerenciar cookies nos principais navegadores, acesse as configurações de privacidade ou segurança de:
- Google Chrome - Configurações › Privacidade e segurança › Cookies
- Mozilla Firefox - Opções › Privacidade e segurança › Cookies e dados do site
- Safari - Preferências › Privacidade › Cookies e dados do site
- Microsoft Edge - Configurações › Privacidade, pesquisa e serviços › Cookies
- Opera - Configurações › Avançado › Privacidade e segurança › Cookies
6.2 Ferramentas de Opt-Out de Terceiros
Para cookies de análise e publicidade de terceiros, você pode utilizar ferramentas específicas de exclusão voluntária fornecidas por associações do setor e pelos próprios provedores. Consulte as políticas de privacidade dos respectivos terceiros para obter informações sobre como recusar seus cookies.
6.3 Impacto da Recusa de Cookies
Caso você opte por desativar determinados tipos de cookies, algumas funcionalidades da plataforma podem não estar disponíveis ou podem funcionar de forma limitada. Em particular, a recusa de cookies estritamente necessários pode impedir o acesso a áreas autenticadas da plataforma.
7. Cookies e Dados Pessoais
Algumas informações coletadas por meio de cookies podem ser consideradas dados pessoais, dependendo da legislação aplicável à sua localidade. Quando cookies estão vinculados a dados pessoais identificáveis, seu tratamento é regido pela nossa Política de Privacidade, que descreve em detalhes como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Recomendamos a leitura da nossa Política de Privacidade em conjunto com esta Política de Cookies para uma compreensão completa de nossas práticas de tratamento de dados.
8. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos cookies e tecnologias similares utilizados em nossa plataforma podem resultar na transferência de dados para servidores localizados em outros países. Ao utilizar nossa plataforma, você reconhece que seus dados podem ser transferidos e processados em países que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência.
Tomamos medidas razoáveis para garantir que quaisquer transferências internacionais de dados sejam realizadas com salvaguardas adequadas de proteção.
9. Segurança dos Cookies
Implementamos medidas técnicas para proteger as informações armazenadas em cookies contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Os cookies que contêm informações sensíveis são criptografados e transmitidos exclusivamente por meio de conexões seguras.
No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nas tecnologias utilizadas. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você por meio de um aviso visível em nossa plataforma ou por outros meios adequados.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como utilizamos cookies. A data de última atualização indicada no início deste documento reflete a versão mais recente.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas ao uso de cookies em nossa plataforma, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:
- E-mail: support@ildasok.com
- Telefone: +55 41 3252-0992
- Endereço: Rua Doutor Clidenor Freitas, Conjunto Dirceu Arcoverde I, s.n - Itararé, Teresina - PI, 64077-015, Brasil
- Site: ildasok.com
Faremos o possível para responder às suas solicitações dentro de um prazo razoável.